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生活家 - 创客邦-让创业更简单

发布时间:2019-09-11 15:52:21 已有: 人阅读

  其实,我不能说互联网巨头的广告投放,一定用到了你特定的隐私,实际上很多网上的传言我个人感觉并不现实。比如所谓你聊天记录或通话内容,虽然这样做的技术手段确实存在,但我认为这种方式的风险收益比很低,所以我不认为互联网巨头会干这样的傻事。

  我们都知道互联网有个词叫做“人肉搜索”。基本上,对于大部分网络上较为活跃的人来说,被高手翻出各种真实隐私,其实是很容易的。

  很多时候,我们不知道自己暴露了多少隐私,我们以为别人不太可能知道我是谁,别逗了,自己早就在网上“展示”过无数次了。

  我以前讲过一个案例,互联网巨头在协助警方抓捕入侵者、破坏者或其他违法犯罪人士的时候,经常可以提供非常完整的嫌疑犯资料信息,包括最新住址、活动区域等等。

  巨头在做数据分析,以及广告投放优化的时候,数据打通存在巨大的商业价值,那么巨头在数据打通方面的动机和能力都是惊人的。

  阿里旗下有多少款产品,腾讯旗下有多少款产品,百度旗下多少款,头条旗下多少款,网易旗下多少款。

  他们直接或间接投资的有多少款,同一个巨头下的产品往往使用同一套广告投放和管理平台。这个不难理解吧?那么换位思考一下,如果你是巨头老板,你希望数据价值最大化,会不会要求把所有产品的数据打通,从而实现用户标签的精准化,以达成广告收益的最大化。

  移动互联网比PC互联网更容易精准定位到人。实际上,PC互联网还经常存在一些定位不精确的现象。比如以前总有人跑来问我,为什么百度后台数据显示4399用户有很多30岁~40岁的中年人?我说那是因为很多孩子用家长的电脑。PC时代,家庭和网吧共用电脑是个很常见的场景,但移动时代这种场景就少了非常多,相当多小孩子有自己的手机。

  很多人不理解数据打通。比如你同时使用了A产品和B产品,而A产品和B产品属于同一个巨头,那么他们实际上很容易建立数据打通机制,通过某些特征信息让用户资料共享,用于用户的个性推荐或广告投放。

  很多人会自以为,我在不同产品的不同账户都是独立的。表面上是这样的,但实际上巨头很容易知道这些账户之间的关系,看破不说破,他们只是不愿意让你知道他们知道。

  手机可以采集机器唯一标识信息,甚至可以采集你的手机号、通讯录等信息。实际上,如果用户没有足够的安全意识,很多软件安装都默认采集各种信息的,通过机器唯一标识信息,不同软件产品如果从属于同一个巨头,或者有同一个第三方数据公司提供技术支持的话,那么很容易把用户数据打通。

  而且,很多软件安装的时候,在你不知情的情况下已经把你手机号采集到服务端了。大部分人安装软件的时候,默认隐私授权这个步骤都是直接忽略的。

  所以有人说,我用了某APP,没有提交过手机信息,他会不会知道我的手机号,这里就存在多种可能:

  第三,可能你这个版本注意安全了没有允许采集信息,但禁不住你以前某个旧版本安装的时候,或某个数据打通的APP安装的时候没留神被采集了,相关巨头系统后台的数据长期留存,你根本不知道的;

  第四,你的某个好友傻呵呵被采集通讯录的时候,把你手机号关联进去了,而基于某种邀请机制或分享机制,系统知道你就是你好友通讯录里的某某。

  隐私数据的贩卖也是很大的市场。实际上很多公司以此为生,比如现金贷业务。所谓风控,核心是什么?我平时都懒得说,各种数据公司贩卖的“黑名单数据”,花钱买就对了。还有保险行业也曾经是买数据的大户,至于电信欺诈行业,机票欺诈等领域,那就更不用说了。

  数据来源数不清,你说巨头不赚这个钱,但你禁不住巨头里面的某个人赚这个钱。你说有关机构不会滥用数据,你禁不住有关机构里有人偷偷靠这个发财。更不用说有些机构本身自己就不是那么干净。

  我在各种创业者的社区和群里,经常看到这样的问题,我有多少多少数据,请问该如何变现。想想看,所有掌握数据的人,都觉得不变现就是傻、就是没本事,你觉得你的隐私数据会安安静静躺在某个平台数据库的角落里,这可能么?

  最近几年严打,说实话,抓了不少人,整体而言有相当好转。这样的案例你可以搜索到很多,但如果你觉得隐私数据的地下交易会销声匿迹?这样想是不是太年轻了。

  另外,你以为巨头不买数据么?做金融服务的谁不买数据?不买数据怎么做征信,怎么做各种身份及资质审核。

  当然,买数据也不都是违法的,官方的个人征信数据是可以付费查询的,隐私数据也分敏感度层级,很多清洗脱敏后的数据是完全可以合法传递的,否则智能推荐和广告精准投放就都不存在了。对消费者来说,其实这个逻辑也很简单,你想获得某种便利性和快捷性,就要出卖一些个人的隐私信用。

  你希望住酒店的时候“信用住”,你希望办签证的时候少提交材料,你希望能够有更多的授权,那你就要提高个人信用分,自然就会老老实实提交个人的各种信息证明,房产、机动车、公积金等等。然后,你看了一篇新闻,恍然大悟地喊道:“哎呀,巨头居然了我的cookie。”

  我跟很多人说过,微信朋友圈不要乱转发信息,群聊不要发敏感和谣言类信息,很多年轻人不以为然,觉得我可能是矫情,我身边炸号的案例已经很多起了,很多人一时口无遮拦,或者以为不过是转发个好玩的视频,结果炸号了,到处求人恢复,你以为是腾讯为难你?你找马化腾都没用。

  言至于此吧,有很多人觉得自己会开小号,会双开或多开;有的甚至知道定时清理cookie,自以为巨头不知道你是谁,自以为可以匿名在互联网逍遥。别天真了,巨头在产品层面只是会假装不认识你。

  “这些开发商这么搞,不仅对我们是一个冲击。他们不懂这个行业,如果乱搞一气最后又不弄了,等于是把我们的市场也搅黄了!”

  前两段话,来自部分万科、碧桂园等开发商所建小区的业主,他们同时也是纯电动汽车的车主。最后这一句,则是一位充电桩行业的中小企业负责人,他的意思很明显,不怕业内巨头的扩张(至少还有合作和并购的机会),就怕跨界来捣乱的……

  所谓“跨界来捣乱”,指的就是前不久与国家电网合资成立“国网恒大智慧能源服务有限公司”的恒大集团,以及先后与国网签订服务合作协议的碧桂园、万科和融创等房地产巨头。

  四大房企陆续牵手国家电网“圈地”充电桩,一些新能源车主(也是业主)都拍手称好,但是充电桩行业内,却是众说纷纭。

  “外界说充电桩行业或许面临洗牌,我们更担心是打乱仗,这个行业需要理性发展。”有部分从事新能源充电桩建设的中小企业负责人,向懂懂笔记表达了忧虑。

  尤其是先行布局电桩的中小企业,非常担心在“财大气粗”的房企入局之后,原有的充电业务会受到严重冲击,甚至面临市场淘汰。而这种淘汰,在之前的入局者看来是搅乱市场,因为跨界而来的巨头目的可能只是“圈钱”,而不是促进充电桩行业的发展。

  李晓越是深圳一家新能源机构的联合创始人。他告诉懂懂笔记,在布局电动汽车充电桩业务前,早在2014年,公司就开始在深圳罗湖的部分住宅小区,架设、安装了大量可用于电动摩托车(两轮和三轮)的充电设备。

  运营一年多后,随着纯电动汽车开始频繁出现在深圳街头,不少出租车、网约车都换上了纯电动汽车,这让他和创业伙伴看到了新的市场机会。“我们马上决定,转而加大投资纯电动汽车的充电桩站,这个风口不能错过。”

  李晓越表示,自己的企业虽不敢说是深圳最早入局纯电动汽车充电桩的,但也是第一批布局壁挂式交流慢充业务的先行者。在投资人追加投资后,公司前前后后投入了将近400万元,与相关物业公司合作,引进了一批充电桩设备。

  为了吸引用户,他们在深圳部分社区投入了地推宣传,对首批注册并充电的用户给予了较大的优惠补贴,“这是个要培育的市场,而且我们投入了就要不断升级,早期有部分设备还是国标2011的,后期全部更新为国标2015了。”

  李晓越告诉懂懂笔记,此后他们在罗湖、福田的20多个住宅区、购物商城停车场,安装了两百多台充电桩设备。采取的是和小区物业、商城物业公用电力管道(慢充模式),收入则与对方按照一定比例进行分配(快充使用专线电路)。

  “但这个行业坑真的很多。早期的设备故障率非常高,维修的成本也让人崩溃。”李晓越表示,公司当初安装的设备刚刚上线不到半年时间,故障亮灯的充电桩就已经超过一半以上。

  此后,噩梦随之开始。运营人员每天不是在检修充电设备,就是在检修充电设备的路上。为了能维持设备的正常使用,公司的维检人员数量一度高达30人。

  “一度电服务费才5毛钱,早期电动汽车电池大多是磷酸铁锂,续航短,充满只需要20度电左右。”因此,每车平均只有十元左右的充电费,“被物业公司分走三、四成后,剩下的尚不足支付人员薪资。“

  由于持续亏损,公司不得不从2018年年中起减少维检投入。李晓越透露,目前近两百台纯电动汽车充电桩中仅有不足三成能够正常使用,绝大部分都存在无故跳枪、无法充电等问题。

  “原打算今年初换新设备,但经营状况入不敷出,投资人也感到没有信心,所以一直没有更换。”李晓越告诉懂懂笔记,目前公司的盈利业务主要是电动摩托车的充电站,而汽车充电桩业务仍然处于持续亏损中。

  据他分析,一些同期布局充电桩的中小企业,目前经营情况大致相同,有的甚至已经倒闭,变卖了所有的充电设备;有些尚能维持的企业只能开展业务,用以补贴电桩维检的巨大成本。

  那么,除了设备故障频繁、充电服务费低问题之外,很多早期布局电动汽车充电桩的企业,还遇到过什么样的问题?他们是在等待并购还是等待新的生机?

  据多家媒体报道,截止2018年底,国内已经有超过10家充电桩企业,在经营两年时间内宣布解散、倒闭。

  “这个数据很保守了,过去两年,我们这边最少就有四家企业倒闭。”在广州某新能源充电桩企业担任运营主管的马经理表示,就在半年内,广深地区就有两家充电桩企业关张了。

  他向懂懂笔记透露,近两年不少新能源企业、服务机构,包括小创业公司都纷纷入局充电桩,跑马圈地布局架设桩站。广深地区虽有扶持政策,能给建桩企业一定补贴,但补贴的金额却是杯水车薪。

  当地的要求,是建桩总功率需要达到2000kw,才能拿到“交流慢充桩150元/kw以及直流快充桩550元/kw”的补贴,“建一个充电桩站,通常场地租金加上充电设备要投入150万元以上。”

  马经理透露,有深圳的充电桩同行表示,在深圳只有建成、运营总功率达到8000kw以上的充电站,才能获得200~600元/Kw不等的补贴,“的确有难度,可以说建设运营充电桩扶持的门槛太高了。”

  “即便用补贴解决了场地、设备的启动难题后,运营又是一场持续的拉锯战。”在他看来,政策对于充电桩站的补贴都是一次性行为,建成之后企业如何寻找盈利模式、产生持续的利润,才是良性发展的关键。

  但充电桩站想要在短期内盈利是“痴人说梦”,尤其是对于早期入局的中小充电站玩家。不少早期建设的充电桩站面临的租金成本压力、市场不规范已经成为重负,“当时很多企业是与小区、酒店、商业场所的公用停车场合作,但是酒店和商场来消费的顾客大多是胡乱停车,导致占桩现象严重。”

  只要充电桩被占,电动汽车就无法充电,也就无法产生营收。这让很多充电桩企业为之苦恼,物业方几乎很难配合引导车辆合规停放,而燃油车车主更不会在意占用了充电车车位。马经理表示,他们公司位于广州天河区、海珠区的部分充电站,占桩现象一度高达90%,部分燃油车一停就是整整一天。

  “虽然和物业有分成协议,但物业方只能规劝,不能禁止占位的发生。”车主素质和物业管理的问题,导致充电桩企业盈利受阻。马经理强调,这也是后期很多企业选择承租独立场地建桩的原因。租用场地建桩,除了可以较轻松达到政策要求的总功率补贴,更能够管理入场车辆违规占桩的难题。

  “但整租场地的租金很贵,小企业玩不起。如果租在增城、南沙等偏远地区,又面临着使用率低,难盈利的问题。”他坦言,如今充电行业的新玩家要么是大企业,有背景有资金;要么是已经拿到融资的中小企业,硬扛着不退场等待机会。

  在他和周围的同行看来,如果未来房地产巨头频繁入局,那些中小企业将面临巨大的冲击,随时会在价格战中被打趴下,“我们公司现在融了B轮,但坚持得也很辛苦。那些地产巨头胜在场地不用租借,可以降低巨额成本,未来在价格上更有优势。这才是让我们感到压力的地方。”

  无论合作场地建桩,还是租用场地建桩,第三方充电企业都要面临巨大的经营压力,燃油车占桩、租金居高不下、边远区域使用率低等问题,都在随时威胁着中小玩家的生存。

  那么,在地产巨头入局、政策补贴门槛走高的大势下,已布局充电桩的中小企业是会采取哪些方式自救?

  当被问及,房地产巨头入局电桩行业会产生哪些影时,李晓越坚决地表示,首先不会在充电业务上增加新的投入,不妨静观其变。

  “房企有资源,国网有实力,我们什么都没有,只能见好就收、看看新的机会。”他告诉懂懂笔记,如果充电桩行业迎来新一轮的“圈地”建桩潮,他与合伙人只希望能够成为巨头收购的对象,毕竟公司的电桩设备和充电业务还是有一定价值的。

  李晓越坦言,除了运营越来越困难,目前很多充电桩企业还面临用电难的问题,尤其是快充直流充电站,“深圳最近天炎热,是用电的高峰,因此很多充电站总是跳闸。”

  他向懂懂笔记透露称,前不久深圳有一家充电站发公告,宣布在工作日的工作时间停止服务,只在晚上、周末提供充电,原因便是站内用电导致了周边产业园跳闸。

  “设备投入了,只能营业晚上和周末,这基本是血亏了。”李晓越表示自家的交流充电桩也曾遭遇业主投诉,最后被物业停电,导致损失惨重。

  对于“缺电”影响充电站营业的情况,马经理也表示认同。尽管他所在的企业后续仍会根据行业情况适当更新设备,但在扩张、选址上会更加谨慎,会做足前期市场调研再“动手”。

  “大企业有资金可以烧钱,我们要活下去就得善用有限的融资了。”马经理表示,为了避免与大企业竞争,公司或将考虑差异化服务,集中在工业园、物流园附近建设新的充电桩站,为新能源货车提供平价充电服务。

  充电桩之于新能源汽车,犹如加油站之于燃油汽车一样,是新能源汽车产业运转的重要基础。但是目前充电桩市场仍然面临诸多困境,包括布局不均衡、偏远站场持续亏本、市区站场一桩难求等现象,以及人工、运维、租金、占桩乱象,都在加重充电桩企业的经营难度。有些症结,是中小机构和行业巨头同样都要面对和解决的。

  如今,房地产巨头宣布携手电力巨头涉足新能源充电市场,似乎是在尝试树立行业规范,建立新盈利模式。但这种探索前景尚未明晰,同时也引发了部分先行布局充电桩中小型企业的混乱和担忧。有业内人士一针见血地指出,哪些玩家、多少玩家入局并不是行业发展关键,最关键的是行业主管部门需要出台引导新能源配套建设指导,做到统一区域规划,统一相关标准和规范。

  如果只是在市场一味地“圈地”,至少一段时期内可能很难整体解决新能源车充电难的根本问题,也难以避免资源浪费和重复建设。

  继杭州鼎家公寓、上海寓见公寓、北京昊园恒业之后,在8个城市拥有超过20万套房源的乐伽公寓也宣布爆雷。

  根据启信宝提供的工商信息,乐伽公寓成立于2016年5月30日,法人代表为姜千,注册资本100万人民币。

  2017年7月、8月乐伽分别成立苏州、杭州分公司;2018年3月乐伽又进入重庆、成都、西安、合肥等四城。

  巅峰时乐伽公寓在南京、苏州、杭州等8个城市均有布局,成立了300多家签约中心,员工达到600多人,已经为超过40多万客户提供服务,管理的房源超过20万套,房屋总价值达1000亿元。

  实际上,7月初就有多位合肥房东反映自己没有按时收到乐伽公寓应付房租,随即,“乐伽公寓经营出现异常,疑似爆雷”、“分公司人去楼空”、“房东收不到租金、房客面临驱逐”等消息在网上流传。

  但7月14日,乐伽公寓还在辟谣。当天乐伽公寓在其官方微博发布公告称,因个别人员造谣,导致在网上传播“乐伽公寓跑路”等不实消息,引起小部分市场紊乱。公司一直以来处于正常运营状态,希望大家不信谣,不传谣。

  7月15日,西安市住房和城乡建设局官网挂出《关于南京乐伽商业管理有限公司西安分公司的风险提示》;19日,“疑似爆仓”和“乐伽公寓跑路”的消息传播扩大,乐伽的房东、租户建立维权群,联系各方进行维权。

  7月21日,乐伽发出公告,表示公司正常运营,个别被清退的员工故意发布不实信息引起客户挤兑,公司已对接投资方,并向公安机关提供信息,尽量追回被已经清退的公司业务员侵占的公司款项。同时,南京建邺区住房保障和房产局发布通告,表示对乐伽租房违约现象正在调查中。

  直到8月7日晚间,乐伽公寓承认了此前的传闻,称已尽最大努力通过多种途径积极自救,但均未见效。

  此后,南京市住房保障和房产局发布公告表示,南京乐伽商业管理有限公司在履行租赁合同过程中出现大量违约,造成不良社会影响,目前南京市建邺区住房保障和房产局已经开始介入调查。

  另外,乐伽公寓还表示,自7月18日起,公司对南京地区客户的基本情况和诉求进行接待登记,现已基本完成。在本公告前,已有部分房东、租客达成和解协议。同时,8月8日起,会同南京市住房租赁协会推荐的部分住房租赁企业,与房东和租客进行调解。

  目前来看,尽管都是因为资金链崩盘而爆雷,但乐伽公寓倒下的原因与此前在杭州、上海、北京等多地因租金贷问题所引发的爆雷潮并不完全相同。

  该经营模式是指,长租公寓运营商以高于市场普遍预期的价格从房东手中租得房子,再以较低的价格出租给房客。有媒体报道,在南京某区域,乐伽公寓以每月3500元的价格从房东处收房,在以每月2700元的价格出租给租客,中间的差价高达800元。

  这样的模式违背了一直以来行业内普遍的营收模式——“低进高出”或者是通过改造提高出租率来赚取租金差。

  表面看,企业可以在短期内提高市场占有率进而抢占房源。但“高进低出”的模式,则是选择将租金差作为补贴给予房东,这样的做法无疑是在饮鸩止渴。

  7月21日,乐伽公寓官方微博发布公告,称2019年3月,发现合肥分公司部分员工涉嫌侵占公司资金,已报相关公安机关立案调查。公告还提到,“此现象屡禁不止”,为公司健康和长期发展,计划于7月停止合肥分公司市场扩张。

  尽管乐伽公寓连续发布两条公告,呼吁客户理性维权,此外乐伽还表示,房东的损失由乐伽完全承担,并请求房东不要采取过激手段驱赶房客。

  据悉,目前南京相关区政府已经组织司法所、人民调解委员会、律师事务所等第三方机构,在辖区设立调处服务点,为南京地区乐伽公司客户提供纠纷调解和法律咨询服务。

  据凤凰房产报道,大部分房东和房客选择前往位于南京建邺区艺树家工场的南京乐伽公司总部进行维权。而乐伽公司内部早已停止营业,不见工作人员。最终大部分受害者只能前往各辖区的调处服务点登记调解。

  1、如果房东和房客双方自愿达成协议的,不需要进行调解,可由市住房租赁行业协会推荐的我爱我家、自如、银城千万间、青客公寓、市房屋置业担保公司5家企业提供帮助,与其中一家重新签订租赁合同,或者可只向5家企业要到合同,自行签订。

  2、如不愿自愿调解的,将由第三方机构引导调解:租期还剩余1-3个月以内的,将引导房东不要再为难房客,让房客住到期满再把房子对外出租;租期超过3个月以上的,引导房客根据市场价格给予房东适当补贴,房东也做出一定让步,双方达成协议。或者由5家企业提供相对优质的房源,重新签订租赁合同。

  3、在第三方机构调解不成、5家企业提供的帮助也不能达成协议的情况下,将引导房东和租客走司法途径。

  同时,栖霞区服务点已给出了“补差价”的方案:比如乐伽按照每月2500元的价格收取房东的房子,租给房客是每月2000元,那么房客只需要再补每月500元的差价给房东即可,但其余的2000元由谁承担,现场没有给出答案。

  另外,南京市住房租赁行业协会还推荐南京我爱我家房屋租赁置换有限公司、南京自如房屋租赁有限公司、南京银城千万间公寓管理有限公司、南京青客公寓管理有限公司、南京市房屋置业担保有限公司等五家住房租赁企业参与调处服务点工作,并在协商一致的基础上为乐伽公司客户提供居间代理、促成重新建立房屋租赁关系等优质优价服务。

  目前来看,经过去年的爆雷潮,行业虽然已经趋于冷静。但由于此前大部分企业急于争夺市场份额与房源数,忽视了自身内部组织架构的管控与运营模式的打磨,而且普遍在资金链上存在问题。

  自2018年以来,钛媒体多次报道了杭州鼎家公寓、上海寓见公寓、北京昊园恒业、美丽屋等在内的多家长租公寓的连续爆雷事件。根据克而瑞的监测数据,目前国内20个重点城市公寓租金回报率仅为1%-3%。

  长租公寓,这个看似遍地黄金的市场,实则处在一个投入成本高、资金回收周期长、盈利微薄的环境中。

  此前,钛媒体也曾在《甲醛房、高杠杆、破产慌,长租公寓迎来至暗时刻》一文中披露过“中国式包租”的诸多问题。

  从目前的趋势看,对于绝大部分玩家来说,在没有合适的盈利模式的情况下,只能选择场景金融、补贴用户以寻求快速扩张。

  但由于房地产市场的持续低迷,国家对P2P等第三方金融机构加强了监管,实际上挤压了许多长租公寓运营商灰色操作的空间,也让击鼓传花的金融游戏无以为继。

  事实上,除了中小玩家迫于资金压力选择退出赛道,连万科这样的地产巨头也无法继续维持扩张态势,甚至不惜违约以收缩战线。

  如今,乐伽公寓的倒下再次为长租公寓市场敲响警钟。可以预见的是,在2019年仍然还会有不少企业处于爆雷的边缘,而行业在短期内仍然无法走出泥沼。

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